Dando uma pesquisada ampla sobre padrões atuais, principalmente na área de serviços web, acabei identificando algumas coisas que gostaria de compartilhar com vocês. Então resolvi sistematizar este processo e identificar características comuns (padrões?) na criação de padrões bem sucedidos e processos que facilitam a adoção deles. Vamos lá:

• Pesquise muito antes de escolher criar um padrão. Padrões devem ser elementos simplificadores, e não apenas mais um. Relevância é ponto chave aqui, verifique iniciativas similares, concorrentes, proprietárias, etc. Lembre-se sempre que o que caracteriza um padrão é sua adoção massiva por um grupo que necessita falar a mesma linguagem, reduzindo assim custos, e tornando as coisas mais escaláveis. O World Wide Web Consortium (W3C) identificou uma necessidade e propôs em meados da década de 90 um formato que pudesse simplificar e melhorar a comunicação entre os diversos sistemas e bancos de dados. Um formato que fosse extensível e simples, separando forma de conteúdo. Surgiu assim o XML, um formato que hoje tem massa crítica de usuários.

• Pense 2 vezes antes de criar um padrão. Será que ele realmente é necessário e relevante? Passe novamente pelo item anterior! Alguém sabe porquê afinal a Microsoft criou o .docx? Será que ele era realmente necessário? O Google Docs ainda não abre arquivos .docx, o OpenOffice também não, e ele sequer é retrocompatível para quem possui versões mais antigas do office. Quantas pessoas no mundo podem ter tido problemas por causa disso?

• Se já existe um padrão estabelecido e o mesmo possui problemas, ou limitações, entre em contato com os responsáveis, tente achar um ponto de colaboração, afim de evoluir o padrão e não no sentido de criar algo completamente novo. E se você descobrisse que o OpenID é quase ideal ao seu serviço web, mas você gostaria que ele tivesse autenticação sem sair da página, como o facebook connect? A comunidade está discutindo isso agora. Que tal você se manifestar e desenvolver a funcionalidade que precisa visando manter a compatibilidade, antes de sair por aí criando algo completamente novo e não compatível?

• Crie um padrão aberto. É uma questão mais ideológica que prática, mas um padrão aberto tem um formato que é evolutivo e adaptativo por natureza. Exemplos como a abertura do padrão SWF pela Adobe, mostra a tendência de empresas que criam padrões proprietários e depois os tornam abertos, afim de conseguir uma comunidade maior e melhorar seu produto.

• Negocie e converse com pessoas e empresas com o mesmo problema que você. Padrões são criados para resolver problemas comuns, conversar com pessoas e empresas sobre as soluções já encontradas e uma possível adaptação, ou mesmo a adoção imediata, pode poupar muito em desenvolvimento e já dar uma base inicial de usuários maior ao padrão. Padrões só são padrões quando atingem massa de usuários e se provam eficazes em muitas situações diferentes. Negociar com outras empresas ou desenvolvedores e criar o padrão coletivamente pode ser uma alternativa bastante interessante e mais economicamente viável. O protocolo Oauth foi criado por 2 pessoas, mas através de negociação com grandes parceiros ( Google, Twitter, etc ) e outros padrões, (OpenID) conseguiu se consolidar e atingir massa crítica de usuários. Hoje ele faz parte de um “Open Stack” [1] [2] para web.

• Interoperabilidade é a chave do sucesso. Um padrão deve buscar sempre a compatibilidade com diversos sistemas, retrocompatibilidade, criando uma interface realmente significativa com quaisquer outras aplicações. Numa era de mashups e API’s abertas, este é um ponto crucial.

• Simplicidade de implantação e documentação rica. Um padrão deve resolver apenas um problema específico, nada mais. Para conseguir massa crítica trabalhe com uma documentação vasta, e além disso, tutoriais, suporte, videos e toda a informação possível. Desenvolva uma comunidade dos interessados no seu padrão para que eles possam colaborar. Adoção de Padrões também ajuda a encontrar e capacitar pessoal.

• Novos Padrões surgem em resposta a um padrão fechado. Não é regra, mas é bastante comum, que novos padrões surjam para bater de frente com um modelo já estabelecido e proprietário. Veja o seu segmento, observe se ele é altamente dependente de um padrão fechado. Talvez seja hora de propor algo novo, aberto e assim reduzir custos de P&D para muita gente. O OpenSocial surgiu em resposta ao sistema fechado e monopolista da plataforma de aplicativos do Facebook.

• O bom padrão quase sempre é invisível. As pessoas utilizam, trocam dados e nem sequer percebem. Quantos usuários finais sabem o que é um PDF, um XML, ou um OpenID? O importante é a função e não a forma. Ao criar um padrão foque em usabilidade e na facilidade de implementação. Se você quer adoção de um possível padrão, faça com que a vantagem que ele traz seja visível, mas não necessáriamente o padrão em si. Perceba que em breve os usuários dos maiores players da web terão OpenID e sequer saberam disso. Vai ser comum você ouvir que a conta do Windows Live! ou do Gmail é ótima e abre todas as portas.

• Adote padrões estabelecidos. você já sabe as vantagens. Está esperando o quê?

Quer me ajudar a melhorar/aumentar/mudar esta lista?

Deixe sua opinião nos comentários.

1-Reputação: Em comunidades onde a informação tem sempre um autor associado, o usuário posta para adquirir reputação e conseguir apoio, admiração e ou crítica a suas atividades ou idéias. O conhecimento daquela pessoa vira uma referência em uma área X, o que pode gerar relações profissionais, ou sociais apartir de colaborações de pessoas que seriam aparentemente “otários”. Quando a pessoa posta uma vídeo aula, ou palestra no youtube, quase sempre ela pensa em reputação. Vale tanto para colaboração em plataformas quanto para blogs, etc.

2-Retorno Financeiro: Em comunidades online como o Squidoo, o usuário recebe parte da receita gerada pelos anúncios da plataforma. Mesmo que a plaforma lucre com o material produzido pelos usuários, parte deste valor retorna a eles. O fator reputação continua existindo, mas entra o fator financeiro também em cena (Outro exemplo; Google Knol)

3-Altruísmo: As pessoas contribuem com artigos na Wikipedia pela simples vontade de aumentar o conteúdo da enciclopédia e ajudar pessoas. Se as plataformas obtivessem lucro sobre este tipo de colaboração, talvez as pessoas não o fariam, mas como a plataforma também é altruísta este perfil se reflete nas colaborações dos usuários.

Estes são os que consegui listar, se alguém souber de mais algum, ou discordar, poste aqui!

Esta foi uma semana interessante  para o OpenID. A adoção anunciada pela Microsoft na sua plataforma Live e o Google, com o Gmail se tornando um OpenID provider, deram um grande gás rumo a consolidação do OpenID como um padrão amplamente aceito.

O Yahoo! outro gigante que já havia adotado o OpenID a algum tempo, conduziu recentemente uma pesquisa (DOWNLOAD) que mostrava alguns obstáculos a adoção do OpenID, e problemas de usabilidade do sistema.

O objetivo principal do OpenID é oferecer uma plataforma descentralizada e única de acesso (Single Sign On), afim de simplificar a vida dos usuários.  Atualmente, os gigantes da Internet utilizam um login único entre seus serviços dentro da sua plataforma, para melhorar a acessibilidade e também como um diferencial competitivo, mas não existe interoperabilidade entra as diversas plataformas.

A adoção de um login único, uma autenticação descentralizada e cross-domínios é necessária pois o cadastro e a necessidade de memorização de vários nomes de usuário e senha são grandes barreiras para a entrada do usuário em novos serviços. Com o login único, é muito mais fácil experimentar novos serviços e também manter-se fiel aos já conhecidos. É uma estratégia que poupa tempo e reduz o esforço, e simplificar este processo tem sido o objetivo principal dos novos serviços que surgem.

Microsoft, Google, Yahoo! adotam o padrão apenas como providers, ou seja, você pode usar sua conta nestes serviços como uma OpenID em qualquer site compatível, mas não pode usar seu OpenID do Wordpress ( Ou qualquer outro) para logar nestes sites.

Mas Diego, e eu com isso?

Se você desenvolve um serviço Web, ficam algumas dicas para uma implementação bem sucedida de OpenID no seu sistema.

Promova a funcionalidade , não a tecnologia OpenID

• A grande maioria dos usuários não é familizarizada com o conceito de OpenID,  muitos tem e não sabem, outros não reconhecem, etc… Por isso alternativas como “fazer login com uma conta de outro serviço” pode substituir o “Entrar utilizando OpenID”. A tendência é a tecnologia ficar invisível, e os usuários usarem OpenID sem perceberem que estão usando. É a tecnologia pelo usuário, e não o contrário.

Deixe claro o suporte a vários tipos de Login

• Usuários se confundem com telas de login que contém o tradicional formulário Nome de usuário/Senha e o campo de texto da URL openID. Deve ser claro que o OpenID é um protocolo alternativo a autenticação padrão. Considere usar a palavra “OU” entre opções de login alternativas e a sua opção padrão. EX: Entre seu Username/Password, OU escolha uma conta de um dos serviços abaixo para entrar ( Google Account, Yahoo!ID, Worpress, LIve, etc… )

Agilize o processo

• Uma vez que o usuário clica na opção de OpenID ele é redirecionado a página do provedor de identidade para permitir o acesso do usuário ao site. Concluído este processo, envie o usuário imediatamente para a página posterior, ou de cadastro complementar, não dê voltas com ele, para não deixar a experiência confusa, ou demorada.
• Uma crítica que tem sido feita ao OpenID é exatamente relativa ao processo de redirecionamento para o site do provedor, para permissão e depois a volta ao site no qual se tem interesse. O Facebook Connect possui um processo muito mais simples uma janela do tipo “lightbox se abre sobre a página e um clique acabou”, que poderia inspirar uma evolução no modelo do OpenID. O Google parece estar trabalhando numa implementação similar aberta, utilizando Portable Contacts e Oauth.

A adoçãom massiva da tecnologia esta semana significa um grande progresso no rumo a consolidação do OpenID, e facilitará também a vida de muitos usuários. Um grande conquista do dataPortability.org, que já está completando 1 ano.

Então recomendo o site do FOWA2008. Tem vários videos com highlights das apresentações do evento!

Essa logo abaixo, fala sobre redes sociais e padrões abertos, muito interessante. E no site tem muito mais.

Confiram!

Dica do Yuri !

Veja aqui o perfil do Marcello com a foto alterada. http://prod.sandbox.orkut.com/Main#Profile.aspx?rl=ls&uid=78683133089862148 Ao acessá-lo uma série de alerts apareceu aqui e ocorreu um crash no meu navegador. Segundo o Marcelo, a mecânica envolve o sistema de eventos, uma funcionalidade semelhante a uma agenda que está disponível apenas no sandbox do orkut. “Os infectados criam e excluem uma série de eventos, e apenas dá para saber pelas mensagens que recebemos no nosso email avisando destes processos.”

Cuidado e atenção ao entrar no ambiente da sandbox hoje. Alguém mais teve este problema?

Vai ser a abertura do evento Inovatec.

Wikinomics - Como a colaboração em massa pode mudar seu negócio
dia 29/09 18 às 20

Anthony D. Williams
(co-autor do livro Wikinomics)

Investimento R$ 100,00

Quem se interessar comente, que nos encontramos por la!

O Facebook estreou recentemente os seus Widget Ads para teste com marcas escolhidas. São anúncios interativos, onde o receptor pode determinar a relevância ou até mesmo criticar o anúncio. A tecnologia foi chamada de ‘Engagement Advertising’ e promete mudar bastante o cenário de anúncios 2.0.

O Facebook tem pesquisado e desenvolvido muitas soluções para aumentar sua rentabilidade e abrangência, apresentando inovações importantes, e desenvolvendo novas formas de interação com o usuário. O Facebook Connect por exemplo, já permite que o usuário faça sua autenticação em sites externos , além de ter acesso aos seus amigos em qualquer site que seja aceite autenticação Facebook. A empresa também inovou recentemente ao lançar o Beacon, uma ferramenta através da qual o usuário pode enviar suas atividades em qualquer site que use o Connect para seu perfil, podendo assim exibir últimas compras, filmes assistidos, artigos lidos, etc.

Os Engagement adverstisements (anúncios de motivação?) trazem um modelo diferente de publicidade para redes sociais. Eles permitem ao receptor interagir de maneiras diversas, ao invés de apenas clicando e sendo redirecionado para o site do anunciante. Surge a possibilidade de deixar um comentário (sem censura), se tornar um fã, ou ou enviar um presente a um amigo. São anúncios realmente sociais, para redes sociais.

O conceito é proposto como totalmente novo, porém de certa forma é bastante próximo aos widgets patrocinados, aplicativos mantidos pela empresa anunciante, voltados para uma comunidade, como algumas marcas já vem fazendo nas diversas redes sociais. Marcas como Nike, Terra, Globo.com e muitas outras já vem investindo em branded apps, eles tem se mostrado uma forma barata, simples e rentável de ampliar sua presença nas redes sociais.

É uma estratégia que a maioria das marcas pode ver como arriscada, desconhecida, e complexa, mas as marcas que conhecem bem o ambiente 2.0 e a estrutura das redes sociais irão aproveitar esta oportunidade tão logo quanto os anúncios estejam disponíveis para todos no Facebook e até as outras empresas criarem sua versão do serviço.

Para se dar bem neste novo contexto, as marcas precisarão produzir conteúdo de verdade, do interesse da comunidade, e se preocupar em prover possibilidades de interação e aprender as regras do jogo das redes sociais. Marketing nas redes sociais é sobre comunidades, e as marcas que entenderem tendem a conquistar cada vez mais espaço online.

Widgets hoje já são plataformas de anúncios, mas isto pode desencadear um processo inverso, as redes de anúncios se tornarem plataformas de widgets. Em breve estes widget Ads vão extrapolar as redes sociais, fique atento!

Mas nunca tinha tido tempo para fazer um teste abrangente e expressar minha opinião.

Ultimamente tive bastante contato com o Ning através de 2 redes sociais que estou gostando muito pela relevância do conteúdo produzido nas mesmas. São redes pequenas, e altamente customizadas, por isso quem está lá realmente se importa com o que produz e acaba conhecendo as pessoas  e compartilhando muitas informações e conhecimentos.

Triiibes - Rede Social Criada pelo Seth Godin, um dos marketeiros mais antenados da atualidade, que criou um Ning para desenvolver o que ele chamou de um espaço criativo para seus leitores e ao mesmo tempo divulgar seu novo livro, Tribes. Os convites foram distribuídos apenas para quem fez pre-order do livro, que sai em outubro. Após o lançamento a rede será reaberta e mais convites serão distribuidos, fique atento!

Mundo.it - Rede Social Criada pelo Yuri para conectar profissionais da área de T.I. A rede tem tido a cada dia conteúdo mais relevante e discussões de alto nível. Tópicos quentes rolando nas comunidades de Web 2.0, Gestão de projetos, e Metodologias de desenvolvimento Ágeis, Entre e me adicione por lá!

Ah, minha opinião sobre o Ning?  É simplesmente Fantástico!

E também um container OpenSocial, veja a página de desenvolvedores.

E você, o que acha?

Uma pesquisa lançada recentemente pelo Synovate e republicada pelo eMarkerter mostra que 58% dos adultos ao redor do mundo não sabem o que é uma rede social. Além disso, uma alta porcentagem de pessoas (36%) admitiu estar perdendo interesse  nas redes sociais das quais já participa.

O Brasil aparece com somente 9,6% da população como usuários de redes sociais (Claro que há uma “pequena” distorção, pois não foram considerados os menores de 18 anos, grande público do Orkut).

Não é preciso nem dizer que aqui no Widgy eu e o Diego somos grandes defensores das redes sociais, mas uma pesquisa como essa é interessante para nos fazer pensar um pouco sobre o assunto:

Se somente 9,6% da população brasileira é usuária de redes sociais, temos um potencial de crescimento enorme em vista, o que é algo que já presenciamos na Internet com o lançamento quase diário de novas redes sociais. Quase todo mundo que entende de redes sociais sabe disso, mas os número globais de perda de interesse nas redes atuais nos alertam para algo que já tenho reparado há um tempo: o fenômeno das redes sociais, por mais que seja muito novo e ainda tenha muito espaço para crescer, já está sofrendo de uma crise de “commodity”: “social” já ficou muito genérico e todo mundo acha que é só fazer uma rede a la Orkut, Facebook ou MySpace já é garantia de sucesso.

Essa crise é muito interessante, pois mostra que o mundo das redes sociais alcançou rapidamente sua pré-adolescencia e agora quem quiser se dar bem nessa área terá que levar em conta que o mercado já não é o mesmo. Questões como nichos de mercado (cauda longa, alguém?), qualidade, diferenciação, identificação, etc; deverão estar cada vez mais presentes nesse mundo.

Logo, qual será o futuro de nossas redes sociais? Será que existe alguma nova tendência surgindo no horizonte?

(Vitor Peçanha não postava há um tempo aqui no blog, mas tá voltando. Ele anda muito na correria)